充足的物资保障是打赢抗“疫”攻坚战的坚实基础。作为满足居民基本生活供应的便利连锁超市，疫情发生以来，我会会员单位红旗连锁坚守战“疫”保供前线，确保旗下的3100家超市门店安全运营"不掉线" ，维持正常营业，大部分门店甚至延时营业，助力民生物资供应“不断链”。
面对此次疫情，红旗连锁勇担企业社会责任，不计成本付出，努力做到“不关门、不断货、不涨价”，切实做好民生物资保障工作。红旗连锁党委书记、董事长曹世如表示，“我们员工真的挺不容易，但老百姓安心了，我们就非常满足了。”
疫情初期，红旗连锁就积极补货民生紧缺商品，包括：米面油、肉蛋奶、方便食品、瓶装饮用水、清洁用品、消毒用品等。对于口罩、洗手液、消毒液等需求量最大的防疫物资，公司也积极多方协调、组织货源，持续通过门店销售口罩。此外，公司还投入上百万元，购置红外线测温仪3100余把，用于门店一线员工及顾客体温测量，全力配合疫情防控工作。
在创新服务方式方面，近年来，红旗连锁坚持积极拓展探索增值业务板块，以“就是做好你的好邻居”为战略定位，开展红旗连锁到家服务。2019年上半年，相继推出了代收成都燃气大工商户燃气费、代收成都交投占道停车费、租借街电充电宝在内的创新业务，未来公司还将推出家政、医疗、养老等便民等项目，为居民生活提供了切实带来了更多的便利。