3月12日,成都举行2016年3•15国际消费者权益日宣传活动,活动现场,成都市消协发布了《成都市消费者协会茶叶比较试验情况报告》、《成都市家装行业消费指南》为成都市建筑装饰协会消费者投诉站授牌,并现场为消费者提供消费知识咨询、投诉受理服务。
据成都市消协秘书长庄卫兵介绍,为夯实消费在经济发展中的基础作用,构建西部经济核心增长极,打造国际购物天堂,今年3•15期间,成都市围绕“新消费.我做主”年主题,着力开展“放心舒心消费在成都”行动,旨在通过放心舒心消费城市创建活动,培育消费热点,优化消费环境,释放消费潜力,强化消费维权。目前,成都市已被四川省工商局确定为四川“放心舒心消费城市”创建的首批试点城市。
记者在现场看到,活动发布的《成都家装消费指南》尤其受到广大市民关注。为把国家关于住宅装修各项规定和绿色环保要求落实到家装行业,成都市消协在2015年开展家具家装市场消费者评议的基础上联合成都市建筑装饰协会,依据《消法》和国家住宅装饰装修规定,针对焦点、热点、难点问题,用通俗易通的语言,制定了《成都家装消费指南》。该《指南》从当前家装行业现状简介及装修准备、设计、预算与合同、重点监控、竣工验收与保修、后续环节等6个方面进行了解析,让消费者明明白白地消费,指导让家装行业规范服务。
居然之家四川分公司总经理李卫东代表家居企业发言,他表示今后将诚信经营、优质服务,自觉维护和保障消费者权益,要求入驻居然之家所有企业的产品要绿色环保,严格要求产品质量,做到放心产品、放心消费、放心服务,争创“放心舒心”示范点。
成都市消协发布了《成都市消费者协会茶叶比较试验情况报告》。《报告》显示,通过对商场、超市、茶叶专卖店、网购等不同渠道销售的40组茶叶进行比较试验,仅有1组样品污染物超标。市消协提醒消费者在选购茶叶时要做到多看、多闻、多问,尽量选择到大型超市、商场或品牌茶叶专卖店购买,并注意索要和保存好购货凭证。
同时,工商、质监、食药等相关职能部门和96110市长热线、成都信用网设立咨询服务展台,为市民答疑解惑,现场发放《消费维权实用攻略》,普及维权知识。