据了解,此次会议由四川省工商局和四川省网商协会联合主办。文轩在线、中药材天地网、成都京东、四川苏宁等近20家省内网商代表参加。

 

四川省工商局在会上发布了1至9月收到的网络消费投诉情况，全省共受理网络消费投诉1925件，重要集中在成都市，质量、合同、广告问题是网购投诉的三大重点，分别有1325件、326件、114件，占投诉总量的68.8%、18.5%和5.9%。工商部门提醒消费者运用《消费者权益保护法》赋予的权利维护自身合法权益如7日无理由退货、知情权等。

 

当天,还通报了今年工商机关查处的6起网络违法典型案例，有某房地产开发公司网上违法抽奖式有奖销售，有某医院网上违规发布医疗广告，有未在网站公开营业执照登载的信息及无照经营、虚假宣传、侵犯注册商标专用权等案。省工商局网络商品交易监管处为参会网商解读了今年10月1日起施行的国家工商总局第77号令——《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，对一些网络促销活动中容易出现的问题进行了点评。

 

四川省工商局副局长洪波分析、点评了网络交易中存在的突出问题，介绍了工商部门开展“红盾网剑”专项行动、利用网络交易监管系统加强监管等工作举措，并特别介绍了正在建设的全国第三方交易平台监管系统，它注重推进政府行政资源与企业资源的开放和共享，由政府、平台、企业和消费者共同组成，覆盖全国主要网络交易平台的社会监督网络，逐步构建社会共治的网监工作格局，营造宽松的准入环境，维护公平竞争的市场经济秩序。洪波还提醒网络经营者依法合规经营，恪守法律底线，加强自律，履行社会责任，开放包容，建设和谐营商环境。

 

四川省网商协会秘书处表示将团结四川省内网商，共同维护四川网络经济发展的良好环境，加强行业自律，推进行业规范、快速发展。四川文轩在线电子商务有限公司、成都天地网信息有限公司等网商代表均表示会在“双十一”来临之际做好货物供应、物流信息保密、售后、消费者权益保障等各个环节的服务，努力优化网络购物体验，让网络促销活动真正成为消费者受益的购物狂欢节。