疫情就是命令，防控就是责任。在成都锦江区疫情防控战役打响之际，锦江区网络理政办积极响应，全力投入，及时核实和反馈群众反映的问题、认真分析和研判群众关注的事件、多方协调和处理群众提出的困难，努力为全区打赢疫情防控阻击战贡献网络理政的力量。
加强疫情防控期间网络理政工作的组织领导。锦江区防控指挥部办公室组建了网络理政专班，统一领导疫情防控期间的网络理政工作。
强化疫情防控期间网络理政的工作机制。抽调政治过硬干部组建网络理政工作组，明确各自岗位和职责；完善24小时值守制度，及时受理群众诉求；建立群众反映问题分类台账机制，分析问题的热点和难点；坚持网络理政情况日报制度，为防控指挥部研判问题提供参考。
发挥党员先锋模范作用，有序推进疫情防控期间网络理政工作。网络理政工作组的党员干部于1月24日（大年三十）全部到岗，其他干部于1月26日全部到岗，在市网络理政办的指导下，全力投入疫情防控期间网络理政工作。截止2月3日，共受理群众反映问题3463件，均正常办理。